Support medewerker IoT

Als Support Medewerker IoT ben je een belangrijke schakel in de dienstverlening, bereikbaarheid en communicatie met onze partners, resellers en klanten. Primair lever je support op de geleverde producten en diensten op het gebied van 4G/5G mobile networking en M2M/IoT connectiviteit. Daarnaast ben je betrokken bij pre-sales activiteiten en integraal onderdeel van projecten van technisch oogpunt. Je bent accuraat, klantgericht, houdt van aanpakken en hebt affiniteit met IT, IoT en nieuwe technologieën zoals 5G.

Vanuit je technische expertise weet jij de verkoop te bevorderen middels gedegen technische ondersteuning en advies richting medewerkers, resellers en hun klanten. Ook kun je onze resellers op weg helpen met de meest voorkomende technische en toepassingsvragen op het gebied van 4G/5G en IoT. Je bent de spreekwoordelijke vraagbaak, dé product specialist, zowel voor de klanten als voor de overige medewerkers van Comgate & zusterbedrijf Capestone. Je denkt in termen van technische, maar ook daar waar nodig commerciële oplossingen en weet klantproblemen te vertalen naar verkopen van diverse producten uit het Comgate & Capestone portfolio.

Werkzaamheden en taken

  • Je biedt telefonisch en remote technische ondersteuning & advies.
  • Je beheert diverse cloud management portals van onze vendoren.
  • Het configureren van routers & simkaarten binnen het Comgate & Capestone Solutions portfolio.

We bieden je:

  • Veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte om te leren binnen een snel groeiende organisatie en bij te dragen aan de verdere expansie van het bedrijf.
  • De mogelijkheid om een groot scala aan networking certificaten te behalen van gerenommeerde merken en leveranciers.
  • Mee te werken aan verschillende projecten op nationaal- en internationaal niveau.
  • Leuke collega’s en een dynamische werkomgeving.
  • Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat verwachten wij van jou

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding
  • Je bent leergierig en neemt initiatief.
  • Je houdt van structuur en kunt procesmatig werken.
  • Je hebt affiniteit met IT, Telecom, AI en/of nieuwe technologieën zoals 5G
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal – Duits is een pre.

Enthousiast?

Stuur je motivatie en CV naar stefan.hoeven@capestone.com. Heeft u vragen? Neem dan contact op met Stefan Hoeven via 085-111 0839.