De introductie vorig jaar door Comgate van All-in-one pakketten hebben een dynamiek in gang gezet die eigenlijk heel logisch is. Net zoals u gewend bent bij fixed line internet of bij telefonie abonnementen, biedt Comgate pakketten, waarbij hardware en connectiviteit gecombineerd worden in een abonnementsvorm voor een vast bedrag per maand. Hier bovenop biedt Comgate garantie en support op de aangeboden pakketten zolang het abonnement loopt.
Tijdelijk Internet is één van de oplossingen die erg populair is. Er zijn een aantal factoren die het succes verklaren. Door de expertise van Comgate op zowel hardware als connectiviteit, gaat het om de combinatie van een goede router, die volledig te beheren is in de cloud, samen met een 4G/5G databundel van 25 GB per dag en de support en service die Comgate biedt gedurende de looptijd van het pakket. We zien dat dit pakket ingezet wordt in afwachting van de aanleg van glasvezel, of voor tijdelijke locaties, zoals bouwterreinen en pop-up stores. Het gebruiksgemak van dit pakket ontzorgt u compleet. Ook hoeft u geen eenmalige investering te doen in hardware.
Nieuwe oplossingen voor specifieke toepassingen
Uit de markt kwamen al snel vragen voor specifieke toepassingen. Gedreven door prijs en mogelijkheden werd een beroep gedaan op onze expertise die we hiervoor graag inzetten. Zo ontstonden al snel een aantal aanvullende pakketten waaronder het 4G Back-up pakket, managed IoT pakket en 5G voor MKB. Op creatieve wijze springen we in op de verschillende behoeften en zijn daarmee in razendsnel tempo marktleider geworden, waarbij prijs en service belangrijke pijlers zijn in onze dienstverlening.
De All-In One oplossingen leveren u een snelle, veilige en betrouwbare data- en internetverbinding. Speciaal ontwikkeld om u te ontzorgen bij het uitzoeken, configureren, installeren en in gebruik nemen van mobiele internetoplossingen. De engineers van Comgate en Capestone zorgen ervoor dat de oplossing compleet is en volledig geconfigureerd wordt aangeleverd, inclusief de benodigde connectiviteit. In deze nieuwsbrief besteden we extra aandacht aan de voordelen die u krijgt bij de All-in One Solutions.
Daarnaast bieden we als uitbreiding van onze service aanvullende Service Level Agreements voor alle internetpakketten: Tijdelijk Internet, 4G Back-up en de All-In One Solutions. Zo kunt u er zeker van zijn dat u altijd de service krijgt die u wenst. Goed voorbeeld hiervan is onze partner GidPro die gebruikt maakt van SLA pakket: Always Online om uptime aan hun klanten te kunnen garanderen.
Comgate levert sinds 2015 connectiviteitsoplossingen aan partners en bedrijven in binnen- en buitenland. Deze oplossingen combineren we met Value Added Services waarmee partners, resellers en klanten ontzorgd worden bij het in gebruik nemen van M2M/IoT connectiviteit, 4G/5G networking producten en WiFi oplossingen. Met onze verschillende “Value Added Services” kunt u tot wel 60% tijd besparen, zodat u focus behoudt op uw onderneming.
Service Level Agreements
Als uitbreiding van onze service heeft u ook de mogelijkheid om een Service Level Agreement af te sluiten. Deze kan afgesloten worden bij de 4G/5G All-in One Solutions en internet pakketten zoals: Tijdelijk Internet en het 4G Back-up pakket.
Iedere partner heeft eigen wensen en eisen met betrekking tot de mobiele internetverbinding. Om deze reden werkt Comgate met drie verschillende Service Level Agreement niveaus. Zo weet u zeker dat u altijd de beste service ontvangt op elk gewenst moment.
Verschillende service niveaus
In de tabel hieronder vind u de inhoud van de Comgate SLA. De verschillende niveaus beschrijven de aanvullende kwaliteit van de dienstverlening tussen Comgate en u als partner.
Meer weten over onze Service Level Agreements? Kom in contact met sales@comgate.io of bel naar 085 111 0839.
Danny Kronenburg, eigenaar van Gidpro over SLA: Always Online
GidPro is de specialist in het leveren van ICT Support voor evenementen. Sinds vorig jaar is de verantwoordelijkheid van de gehele infrastructuur van tientallen snel teststraten door heel Nederland zoals Eindhoven, Leeuwarden en evenementenhal Ahoy daar bijgekomen. Om de doelstellingen van de snel teststraten te behalen door GidPro werd de samenwerking tussen Comgate en Gidpro geïntensiveerd en is er een SLA afgesloten voor het waarborgen van sevice.
”Wij leveren met de Tijdelijk Internet pakketten van Comgate mobiel internet aan verschillende Covid-19 snel teststraten in Nederland. Hier komt een hoge tijdsdruk bij kijken doordat de bezoeker aan een tijdslot vast zit, maar ook de testuitslag binnen een bepaalde tijd beschikbaar moet zijn. Om aan onze klant altijd de hoogste kwaliteit en uptime te kunnen garanderen is het van uiterst belang dat we met betrouwbare systemen, apparatuur en support werken. Met SLA Always Online bieden Comgate en zusteronderneming Capestone ons de zekerheid om te kunnen rekenen op deskundige ondersteuning en expertise in een bedrijfs kritische en time sensitive omgeving”, aldus Danny Kronenburg, oprichter en eigenaar van GidPro.
Wij proberen binnen één werkdag contact met u op te nemen.
Vul onderstaande gegevens in en meld je aan als reseller
